안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다!

오터 오더 매니저에서 [고객 관리] 기능이 업데이트 되었습니다. 오터의 배달 주문 통합, 자동 주문 수락, 영수증 출력 및 배차도 다 좋지만, 실제 고객이 얼마나 주문 했는지, 과거 주문은 어땠는지에 대해 알고 싶으시단 의견이 많았습니다.

그 소중한 의견 적극 반영하여 오터가 고객 관리 기능을 업데이트 했습니다! 오늘 올리가 고객 관리 기능은 무엇이고, 왜 필요한지, 어떻게 사용하는지, 그리고 주의할 점은 무엇인지 알려드리려고 해요.

오더 매니저의 고객 관리 기능이란? 지난 90일의 주문 데이터를 확인해 같은 고객이 다른 배달앱을 쓰더라도 주문한 고객이 재주문 고객인지, 신규 고객인지, 주문 화면에서 직접 확인할 수 있는 기능입니다.

배달앱별로 고객이 몇 번 주문했는지 확인할 수 있지만 배달앱을 통합해서 재주문고객을 보여주진 못하잖아요. 오터의 고객 관리 기능은 그걸 가능하게 합니다!

예를 들어, 배민에서...